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Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d’application

La présente politique de protection des données s’applique à l’ensemble des fonctionnalités et services proposés via notre site, ainsi qu’à tous les traitements de données à caractère personnel effectués dans le cadre de son utilisation.

Cette politique a pour objectif de garantir un traitement transparent, sécurisé et conforme des données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la réglementation applicable en France.

En utilisant notre site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et accepter les pratiques de protection des données qui y sont décrites.

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et au bon déroulement des commandes. Les données susceptibles d’être traitées incluent notamment :

  • le prénom et le nom ;

  • l’adresse de facturation et l’adresse de livraison ;

  • l’adresse e-mail ;

  • les informations de paiement, traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés ;

  • les informations relatives aux commandes et à l’utilisation du site.

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • traitement et exécution des commandes ;

  • communication avec les utilisateurs, notamment pour les confirmations de commande et les demandes de service ;

  • garantie du bon fonctionnement technique et opérationnel du site ;

  • respect des obligations légales et réglementaires.

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales ou, lorsque requis, sur le consentement explicite de l’utilisateur.

3. Utilisation et communication des données personnelles

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Une transmission à des tiers n’a lieu que lorsqu’elle est nécessaire à la fourniture des services, notamment auprès de :

  • prestataires de paiement pour le traitement des transactions ;

  • prestataires de transport et de logistique pour la livraison des commandes ;

  • prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance et l’exploitation du site.

L’ensemble de ces prestataires est contractuellement tenu de respecter les exigences du RGPD et d’assurer la confidentialité et la sécurité des données traitées.
Aucune donnée personnelle n’est communiquée à des fins non autorisées ou non prévues par la présente politique.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies ou conformément aux obligations légales applicables, notamment :

  • pendant la durée de la relation contractuelle ;

  • dans le cadre des obligations légales de conservation (comptables ou fiscales) ;

  • pour une durée appropriée afin de traiter les demandes de service ou de garantie.

Afin de protéger les données personnelles, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, incluant :

  • le chiffrement des échanges de données ;

  • des systèmes de contrôle des accès et des autorisations ;

  • la sécurisation des infrastructures serveurs et systèmes.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et de fournir des fonctionnalités essentielles.

Lorsque les cookies ne sont pas strictement nécessaires, l’utilisateur peut configurer ses préférences lors de sa visite sur le site.
Les paramètres des cookies peuvent également être modifiés à tout moment via la configuration du navigateur.
La désactivation de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

  • droit d’accès aux données personnelles traitées ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement des données, sous réserve des obligations légales ;

  • droit à la limitation du traitement dans certains cas ;

  • droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes ;

  • droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;

  • droit de retirer un consentement donné, avec effet pour l’avenir.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à nos services et sera traitée conformément aux exigences légales.

7. Base juridique et conformité

Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des principes fondamentaux du RGPD, notamment la licéité, la transparence, la limitation des finalités, la minimisation des données et la sécurité.

Nous nous engageons à réévaluer régulièrement nos procédures internes afin de garantir leur conformité aux évolutions légales et réglementaires.

8. Contact — Données personnelles

Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice des droits mentionnés ci-dessus, notre service dédié est joignable aux coordonnées suivantes :

E-mail : accountmanager@oakmyhaus.com
Téléphone : +81 (902) 261 14 04
Adresse : 1525-1 YANAGIDA HIMI-SHI TOYAMA-KEN BONHEUR PRIER I 203 935-0031 JAPAN
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00
Zone de livraison : France

Nous attachons une importance particulière à un traitement responsable, transparent et sécurisé des données personnelles, conformément aux exigences du RGPD.